精细化管理是20世纪90年代起，在西方盛行的一种管理理念，精细化作为现代的一个管理概念，最早是日本的丰田汽车公司在20世纪50年代提出的。它源于生产领域，目前已经延伸到企业管理的层面，成为一种通用的管理思想。

　　“精细化管理”也叫精益化管理。“精”体现在质量上，涵盖所有的产品、服务，工作追求尽善尽美，精益求精；“益”体现在效益和成本上，强调要获得收益。

　　精细化管理强调的是一个持续改进、不断完善的过程，精细化管理可以出效益。但凡一个成功的企业，必定在管理上有其精细之处，无论日本的丰田公司，美国的通用、福特公司，还是我国的海尔集团、格力电器，他们成功的秘诀在管理上可以归纳为两字——精细。

　　精细化管理是从领导决策、管理制度、人才运用、市场调查分析、产品生产、质量监测、市场营销、售后服务等方面体现着精细化的管理方式。

　　企业精细化管理是企业为适应集约化和购买化的生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实行精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。

　　精细化的要求之一，就是改变企业粗放的经营方式，使企业向着精细化管理的方向迈进。

　　与精细化相对应的就是粗放型的管理模式，粗放型的管理模式无法有效地提高企业的生产效率。

　　精细化是一种意识，是一种理念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。

　　精细化在我们的实际工作中无处不在，具体在企业中表现为：管理精细化、质量精细化、服务精细化、生产精细化、物流精细化、营销精细化、业务流程精细化等。

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